株式会社ＫＤＤＩエボルバの田上様をはじめ、講師の方に来て頂き「電話応対スキル研修」を行いました。
就職内定者が対象とあって、みんな真剣に取り組んでいました。
まずは、電話応対の基本を、スライドを使いお話し頂きました。
その後は、実践です。
初めのうちはぎこちなかった生徒たちも、だんだんとスムーズに。
メモを取りながらの応対は、これまで経験のない生徒には簡単ではないようでした。
終盤には、最初の頃よりも少しだけ自信のある表情と余裕が出ていました。
入社を目前に控えたこの時期、たいへん有意義な講習会となりました。
お忙しい中、講習会を開いてくださった ＫＤＤＩエボルバの皆さま、ありがとうございました。